Número de goianos que renegociaram dívidas cresce 14,2% em 2026, aponta Serasa
Mais de 615 mil consumidores fizeram acordos entre janeiro e novembro; Feirão Limpa Nome oferece negociação gratuita nos Correios até 6 de dezembro.
O número de consumidores que renegociaram dívidas em Goiás chegou a 615.050 entre 1º de janeiro e 4 de novembro de 2026, crescimento de 14,2% em comparação com o mesmo período de 2025, quando foram registrados 538.406 consumidores. Os dados são da Serasa e mostram o avanço das negociações financeiras no estado ao longo do ano.
No mesmo intervalo, a quantidade de acordos realizados em Goiás passou de 1.399.291 para 1.617.567, aumento de aproximadamente 15,6%, arredondado para 16%. A diferença entre os indicadores é importante: enquanto o primeiro representa o número de pessoas que renegociaram débitos, o segundo contabiliza o total de acordos formalizados.
Os números mostram que um mesmo consumidor pode realizar mais de uma negociação. Portanto, o crescimento no volume de acordos não representa necessariamente a mesma quantidade de pessoas atendidas.
Feirão oferece descontos de até 99% e atendimento gratuito
Enquanto as renegociações avançam no estado, a 36ª edição do Feirão Serasa Limpa Nome está em andamento em todo o país. A campanha reúne mais de 3,3 mil empresas parceiras e disponibiliza mais de 750 milhões de ofertas de negociação, com descontos que podem chegar a 99%, conforme as condições estabelecidas por cada credor.
A iniciativa segue até 6 de dezembro de 2026 e permite consultar e negociar dívidas gratuitamente em mais de 7 mil agências dos Correios. Para o atendimento presencial, é necessário apresentar documento oficial com foto.
As condições disponíveis nas agências são as mesmas oferecidas pelos canais digitais da Serasa. A consulta também pode ser feita pelo site e aplicativo da empresa ou pelo WhatsApp oficial, no número (11) 99575-2096.
O percentual máximo de desconto não é garantido para todos os consumidores. As propostas variam de acordo com a empresa credora, o tipo de dívida e as condições disponibilizadas para cada CPF.
Atendimento especial em Goiânia ocorre nesta segunda e terça-feira
Além do atendimento regular nas agências dos Correios, a programação do Feirão prevê a presença de especialistas em educação financeira em unidades selecionadas nos dias 9 e 10 de novembro.
Em Goiânia, o atendimento especial está previsto para a Agência Central dos Correios, localizada na Praça Dr. Pedro Ludovico Teixeira, nº 11, no Setor Central.
A orientação é voltada a consumidores que desejam esclarecer dúvidas sobre juros, condições de acordos e organização do orçamento. A programação especial não altera as condições de negociação disponíveis nos canais oficiais.
Goiás acompanha crescimento das negociações no país
O movimento registrado em Goiás acompanha o avanço das renegociações em âmbito nacional. Segundo a Serasa, mais de 47,4 milhões de acordos foram realizados no Brasil no período analisado, crescimento de aproximadamente 17% em relação ao intervalo equivalente de 2025.
O número de consumidores que fizeram negociações ultrapassou 18,27 milhões, alta de cerca de 18%.
Os dados mostram a dimensão das iniciativas de renegociação, mas a formalização de um acordo não significa, necessariamente, que a dívida já tenha sido quitada. A regularização depende do cumprimento das condições estabelecidas entre consumidor e credor.
Falta de dinheiro e juros elevados dificultam a renegociação
Uma pesquisa realizada pelo Instituto Opinion Box, a pedido da Serasa, identificou dificuldades enfrentadas por brasileiros que estão endividados ou passaram por essa situação nos últimos 12 meses.
Entre os entrevistados, 35% apontaram a falta de dinheiro para pagar o valor total como uma das principais dificuldades para renegociar. Outros 27% mencionaram os juros elevados, enquanto 21% indicaram que os descontos oferecidos não eram suficientes.
A capacidade de assumir parcelas também aparece como um fator importante. Segundo o levantamento, 53% afirmaram conseguir pagar prestações de até R$ 100 por mês. Já 67% disseram precisar de descontos de pelo menos 90% para conseguir quitar uma dívida.
O receio de não conseguir manter os pagamentos também influencia as decisões: 81% dos entrevistados disseram já ter deixado de parcelar uma dívida por medo de não conseguir cumprir todas as prestações.
Endividamento muda hábitos de consumo das famílias
A pesquisa também identificou mudanças no orçamento de pessoas que enfrentam ou enfrentaram dívidas. Para conseguir pagar compromissos financeiros, 30% reduziram despesas cotidianas e 28% realizaram trabalhos extras para complementar a renda.
Os cortes atingiram principalmente gastos que podem ser reduzidos no dia a dia. Entre os participantes, 41% deixaram de comprar roupas, calçados ou outros itens pessoais. Outros 40% reduziram despesas com lazer, enquanto 39% afirmaram ter deixado de guardar dinheiro ou formar uma reserva financeira.
O levantamento também apontou que 46% associam o endividamento a dificuldades para conseguir crédito e 34% mencionam obstáculos para construir uma reserva financeira.
A educação financeira aparece como outro aspecto relevante: 87% dos entrevistados acreditam que esse tipo de conhecimento poderia ajudar na decisão de parcelar uma dívida.
Pesquisa ouviu 18 mil pessoas em todo o Brasil
O levantamento foi realizado pelo Instituto Opinion Box entre 22 de setembro e 13 de outubro de 2026, com 18.005 entrevistas online em todo o país. A margem de erro máxima informada para a amostra total é de 0,7 ponto percentual.
Os resultados apresentados sobre endividamento consideram pessoas que estão nessa condição ou estiveram endividadas nos últimos 12 meses. O número de participantes pode variar conforme a pergunta e os filtros utilizados na pesquisa.
Os consumidores podem consultar as ofertas disponíveis pelos canais oficiais da Serasa ou procurar uma agência dos Correios participante até 6 de dezembro.
No atendimento presencial, é necessário apresentar documento oficial com foto. A consulta e a negociação durante a campanha não têm cobrança de taxa pelo serviço.
Antes de fechar um acordo, é importante conferir o valor final da dívida, o desconto aplicado, a quantidade de parcelas e as datas de vencimento. A prestação precisa caber no orçamento, considerando despesas essenciais, como alimentação, moradia, transporte e contas domésticas.
A renegociação pode ajudar na reorganização financeira, mas assumir parcelas acima da capacidade de pagamento pode levar a novos atrasos. Por isso, a decisão deve considerar as condições reais de renda de cada consumidor.
