Golpes do nome limpo fazem vítimas e especialista alerta para falsas promessas de quitação de dívidas

Com o aumento do endividamento da população brasileira, também cresce o número de golpes praticados por criminosos que prometem limpar o nome, retirar restrições financeiras e até eliminar dívidas mediante pagamentos antecipados. Utilizando redes sociais, aplicativos de mensagens e até imagens de programas oficiais, os golpistas atraem pessoas que buscam uma solução rápida para recuperar o crédito.

O alerta foi feito pelo advogado Mauro Sérgio Mota de Sousa, especialista em Direito do Consumidor e ex-coordenador do Procon de Jataí, durante entrevista concedida ao Portal Panorama.

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Segundo o especialista, a principal característica desse tipo de fraude é a promessa de uma solução fácil para problemas financeiros complexos.

“Não existe solução mágica. O caminho correto é renegociar a dívida diretamente com a instituição credora e não buscar facilidades que acabam levando as pessoas a cair em golpes”, afirmou.

Como funciona o golpe

De acordo com Mauro Sérgio, os criminosos normalmente se apresentam como empresas especializadas em renegociação de dívidas e prometem retirar o nome do consumidor dos cadastros de inadimplentes.

A estratégia geralmente envolve a cobrança de valores antecipados sob a promessa de eliminar dívidas ou limpar o nome junto aos órgãos de proteção ao crédito.

Após o pagamento, o serviço prometido não é realizado e a vítima descobre que foi enganada.

Em alguns casos, segundo o advogado, os golpistas chegam a ingressar com ações judiciais para obter decisões provisórias que suspendem temporariamente a negativação. No entanto, quando a dívida é legítima, a decisão pode ser revertida e o consumidor volta a ter o nome negativado.

Não existe forma legal de deixar de pagar uma dívida

Durante a entrevista, o especialista reforçou que não existe mecanismo legal capaz de simplesmente eliminar uma dívida legítima sem pagamento.

Segundo ele, existem programas e condições especiais que facilitam a quitação dos débitos, mas a obrigação continua existindo.

Entre os exemplos citados estão os programas de refinanciamento fiscal promovidos por estados e municípios, além do Desenrola Brasil, iniciativa do Governo Federal voltada à renegociação de dívidas com condições mais acessíveis.

“Existem facilidades para pagar, mas não existe forma mágica de deixar de dever”, destacou.

Pessoas endividadas são os principais alvos

O advogado explicou que pessoas que enfrentam dificuldades financeiras costumam ser as principais vítimas dos golpistas.

Muitas vezes, os criminosos obtêm informações pessoais e entram em contato oferecendo propostas aparentemente vantajosas para quem precisa regularizar o nome rapidamente.

Segundo ele, a urgência em conseguir crédito, financiamento ou aprovação de empréstimos faz com que muitas pessoas deixem de verificar a procedência das ofertas.

Como identificar uma fraude

Entre os principais sinais de alerta estão promessas exageradas, descontos irreais e exigência de pagamentos antecipados.

O especialista afirma que qualquer proposta que ofereça vantagens fora da realidade deve despertar desconfiança.

“Se alguém promete resolver uma dívida de R$ 15 mil por R$ 1 mil, sem qualquer explicação plausível, o consumidor deve desconfiar imediatamente”, alertou.

Outro cuidado importante é verificar a reputação da empresa, pesquisar em plataformas de reclamação e consultar canais oficiais antes de fornecer dados pessoais ou realizar pagamentos.

Atenção ao uso do PIX e aos dados pessoais

Mauro Sérgio também chamou atenção para golpes envolvendo transferências via PIX.

Segundo ele, o consumidor deve conferir cuidadosamente os dados do destinatário antes de concluir qualquer pagamento.

Um dos indícios de fraude ocorre quando uma negociação supostamente realizada com uma empresa apresenta como beneficiário uma pessoa física.

O advogado orienta ainda que os consumidores evitem compartilhar informações pessoais sem necessidade, como documentos, números de telefone e outros dados sensíveis.

De acordo com ele, vazamentos de informações têm sido frequentemente utilizados por criminosos para aplicar golpes cada vez mais sofisticados.

O papel dos canais oficiais

Para quem precisa renegociar dívidas, a recomendação é buscar exclusivamente plataformas oficiais.

Entre as alternativas citadas estão os próprios canais das instituições financeiras, o programa Desenrola Brasil e plataformas públicas de solução de conflitos entre consumidores e empresas.

Segundo o especialista, essas ferramentas oferecem condições mais seguras e transparentes, reduzindo significativamente o risco de fraude.

Recuperação do dinheiro é difícil

O advogado também destacou que, após a concretização do golpe, recuperar os valores perdidos costuma ser uma tarefa complicada.

Isso ocorre porque os criminosos utilizam contas de terceiros, documentos falsos e mecanismos que dificultam a identificação dos responsáveis.

Nesses casos, a orientação é registrar imediatamente um boletim de ocorrência e procurar a Polícia Civil para investigação.

Educação financeira é fundamental

Para o especialista, além da fiscalização e da repressão aos crimes, é necessário investir em educação financeira para reduzir o número de vítimas.

Segundo ele, o elevado índice de endividamento no país demonstra a importância de orientar a população sobre consumo consciente, planejamento financeiro e gestão do orçamento familiar.

“O consumidor precisa entender que não existem atalhos para resolver problemas financeiros. A melhor alternativa é buscar informação, negociar diretamente com os credores e desconfiar de qualquer promessa milagrosa”, concluiu.