Detran-GO implanta atendimento imediato e agiliza serviços de veículos
O Departamento Estadual de Trânsito de Goiás (Detran-GO), em parceria com a Secretaria de Estado da Administração (Sead), inaugurou um novo modelo de atendimento que promete mais agilidade e comodidade para os cidadãos.
A partir desta implementação, diversos serviços realizados pela Gerência de Regularização de Veículos poderão ser concluídos na hora, no Vapt Vupt Padrão Detran, mediante agendamento prévio pelo Portal Expresso (http://go.gov.br).
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Nos dois primeiros dias de funcionamento do novo modelo, foram contabilizados 216 atendimentos, todos solucionados no mesmo dia. Antes, o procedimento exigia que o cidadão comparecesse à Gerência de Regularização de Veículos para receber orientações e, posteriormente, protocolar o requerimento. O processo era encaminhado via Sistema Eletrônico de Informações (SEI) e poderia levar vários dias até a conclusão.
Entre os serviços que agora podem ser resolvidos imediatamente estão: embargo e desembargo; emissão de CRV, CRLV e CND; ATPV, com ou sem comunicado de venda; inclusão e retirada de comunicado de venda; benefícios tributários (com documentação completa); ativação de frota inativa; retirada de restrição de auto de infração (mediante processo protocolado e documento de liberação do órgão autuador); autorização do Inmetro para alteração de características; e orientações para protocolar processos de alteração, sinistro, leilão, vistorias, entre outros.
O presidente do Detran-GO, Delegado Waldir, destacou que a mudança visa ampliar o acesso da população aos serviços do órgão. “Essa mudança gera mais agilidade, organização e eficiência no atendimento, além de reduzir a burocracia e o tempo de espera”, afirmou.
Somente demandas que dependem de análise de comissões específicas – como Comissão de Alteração de Características, Comissão de Sinistro, Comissão de Baixa e processos envolvendo Renavan – continuam fora do atendimento imediato.
Com o novo modelo, a população de Goiás passa a contar com serviços de regularização de veículos mais rápidos e eficientes, representando um avanço significativo na modernização do atendimento do Detran.
Por Victor Santana Costa
Foto: Reprodução
Jornalismo Portal Pn7
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