SUS passa a oferecer teleatendimento para pessoas com problemas com apostas online

Usuários do aplicativo Meu SUS Digital passaram a receber uma notificação alertando sobre a oferta de atendimento para pessoas que enfrentam problemas com jogos de apostas. A mensagem orienta que interessados procurem um mini aplicativo dentro da plataforma para se cadastrar no serviço de teleatendimento oferecido pelo Sistema Único de Saúde (SUS).

O aviso destaca: “Problemas com Jogos de Apostas? Procure o mini app no Meu SUS Digital se deseja se cadastrar para o teleatendimento oferecido pelo SUS.”

A iniciativa indica que o Ministério da Saúde passou a tratar o vício em apostas como questão de saúde pública, ampliando a rede de acolhimento dentro do sistema público.

Crescimento das apostas e impacto na saúde mental

Nos últimos anos, o mercado de apostas online cresceu de forma acelerada no Brasil, impulsionado pela popularização das chamadas “bets” e pela ampla divulgação em plataformas digitais e transmissões esportivas.

Especialistas em saúde mental alertam que o transtorno do jogo pode gerar impactos financeiros, emocionais e familiares significativos, incluindo endividamento, ansiedade, depressão e isolamento social.

Ao oferecer teleatendimento por meio do Meu SUS Digital, o Ministério da Saúde busca ampliar o acesso a orientação profissional, reduzindo barreiras geográficas e facilitando o primeiro contato com a rede de apoio.

Como acessar o serviço

Para utilizar o atendimento, o usuário deve acessar o aplicativo Meu SUS Digital, localizar o mini app indicado na notificação e realizar o cadastro para o teleatendimento. O serviço é gratuito.

Ainda não foram detalhados oficialmente todos os critérios de acesso ou o fluxo completo do atendimento, mas a medida reforça a ampliação das políticas públicas voltadas à saúde mental.

Reflexo também no interior

Embora a comunicação seja nacional, o serviço impacta diretamente moradores de cidades do interior, como Jataí e região, que passam a contar com mais um canal de suporte remoto.

A oferta de teleatendimento pode ser um passo importante para pessoas que enfrentam dificuldades relacionadas a apostas, mas ainda não procuraram ajuda presencial.