Usuários do Nubank relatam que o Pix está fora do ar e não conseguem realizar pagamentos e transferências usando o app para Android e iPhone (iOS) nesta quarta-feira (13). Segundo o Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, o problema começou por volta de 11h e somou mais de 600 reclamações às 12h. A maioria dos registros está relacionada a dificuldade de usar o Pix, mas também há usuários com problemas no login. Entramos em contato com o Nubank questionando o que pode ter causado a falha, em nota, o banco digital informou “que está ciente de uma instabilidade no Pix e trabalhando para o restabelecimento integral da funcionalidade o quanto antes”. A seguir, veja mais detalhes sobre o caso.
A falha no aplicativo gerou um aumento repentino de buscas no Google sobre o tema. O Google Trends mostra que termos como “pix do nubank fora do ar”, “Nubank fora do ar hoje”, “pix fora do ar hoje 2023”, “nubank fora do ar hoje 2023” foram alguns dos mais buscados na última hora.
Nas redes, há diversos relatos sobre o problema. Muitos correntistas do banco digital foram surpreendidos pelo Nubank fora do ar enquanto finalizam compras ou faziam pagamentos. Veja alguns dos registros compartilhados por usuários do Twitter:
Nubank com pix fora do ar, eu com dinheiro na conta e passando vergonha
— Nadroj (@Nadroj_xp) December 13, 2023
pix do nubank fora do ar que ódiooooooo
não dá pra enviar nem receber e eu preciso receber 🙃 pic.twitter.com/NLXweegzKu
— dra.belle 🏹 (@isabellefts_) December 13, 2023
obrigado Nubank por estar com o pix fora do ar bem na hora que eu tava no caixa do mercado 👍🏽
— a tal da nalete 🏳️🌈 (@a_nalet) December 13, 2023
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