Parece Verdadeiro, Mas é Golpe: Criminosos Usam Nome da Saneago para Enganar Clientes

A Saneago confirmou nesta semana a existência de um golpe que vem enganando consumidores goianos por meio de sites fraudulentos patrocinados que imitam com perfeição o layout do portal oficial da companhia. O golpe se dissemina principalmente quando usuários buscam por “Saneago” na barra do Google e acabam clicando no primeiro link exibido — que, apesar da aparência legítima, é falso.

Os criminosos investem em publicidade paga e utilizam domínios como “.fun” ou nomes enganosos como “saneaoguo.com” e “saneagovia.com”, que se passam por legítimos. Nessas páginas, o cliente é direcionado a uma suposta verificação de segurança e, em seguida, vê exibidas faturas e opções de pagamento com visual idêntico ao da plataforma verdadeira da Saneago.

Vítimas relatam que os valores cobrados batem com os das faturas reais, o que aumenta o grau de confiança. Em Anápolis, uma moradora que preferiu não se identificar contou que efetuou o pagamento via QR Code gerado pelo site falso e, só depois, percebeu que o valor havia sido direcionado a uma empresa vinculada à fintech “Primepag”, com a razão social “Transação Verificada”.

“Fizemos boletim de ocorrência. O valor não é alto, de apenas R$ 300 e poucos, mas imagine para uma família de salário mínimo passar por isso? Quanta gente não deve estar passando pelo mesmo golpe?”, questionou a vítima.

Como o golpe funciona

Os sites fraudulentos utilizam o recurso de links patrocinados para aparecerem nas primeiras posições de pesquisa. Ao entrar em uma dessas páginas, o usuário é induzido a fornecer dados pessoais como CPF e Unidade Consumidora. Em seguida, ele é direcionado a uma simulação de emissão de fatura, com opção de pagamento via Pix.

A interface desses sites é cuidadosamente copiada, com os mesmos ícones, botões e comandos do portal oficial. A estratégia dos golpistas é fazer com que tudo pareça legítimo — desde o valor da conta até a forma de pagamento — enganando inclusive internautas mais atentos.

Posição oficial da Saneago

Procurada, a Saneago confirmou o golpe e reforçou que o único site oficial da empresa é o www.saneago.com.br. Em nota, a companhia lamentou os episódios e alertou a população para não confiar em links recebidos por e-mail, SMS ou redes sociais.

A empresa também reforçou que pagamentos via Pix devem ser realizados exclusivamente por meio do QR Code presente na fatura emitida em seus canais oficiais. A estatal não comentou, entretanto, se houve vazamento de dados dos clientes, o que poderia explicar como os golpistas têm acesso a informações tão precisas sobre contas e valores.

A companhia destacou que realiza campanhas de conscientização e monitora constantemente o ambiente digital para denunciar e combater crimes cibernéticos. A Saneago segue as diretrizes da ISO27001, padrão internacional de segurança da informação.

Os clientes podem entrar em contato com a Saneago por meio dos seguintes canais:

• Site oficial: www.saneago.com.br

• Central de Atendimento: 0800 645 0115

• Chat on-line

• Aplicativo oficial para smartphones

• WhatsApp (62) 3269-9115

• Redes sociais (Facebook, Instagram, X – perfis verificados)

• Atendimento presencial via Vapt Vupt (com agendamento no site www.vaptvupt.go.gov.br)

A estatal reforça: “Não caia em armadilhas digitais. Sempre desconfie e verifique a procedência do site antes de fazer qualquer pagamento”.

Por Victor Santana Costa
Foto: Reprodução
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