Procon de Jataí enfrenta resistência de bancos e alerta para avanço do superendividamento, diz Carlos Henrique do Carmo Silva

O Procon de Jataí começou a colocar em prática medidas voltadas ao combate ao superendividamento, problema que já atinge consumidores de diferentes classes sociais no município.

Em entrevista, o diretor do órgão, Carlos Henrique do Carmo Silva, destacou que a iniciativa ainda é recente, mas coloca a cidade em posição de destaque no cenário estadual.

“Jataí está sendo vanguarda nesse assunto. Outros Procons ainda não estão atuando diretamente com o superendividamento como estamos fazendo aqui”, afirmou.

Problema atinge todas as classes sociais

Segundo o diretor, apesar da baixa procura inicial, os primeiros atendimentos já revelam um cenário preocupante.

O superendividamento não está restrito à população de baixa renda e já impacta também a classe média.

“Não é um problema só de quem ganha menos. Temos percebido pessoas de várias classes sociais enfrentando dificuldades, principalmente com cartão de crédito e empréstimos”, explicou.

Dívidas em efeito “bola de neve”

Um dos comportamentos mais comuns identificados pelo Procon é o uso de novos empréstimos para quitar dívidas antigas.

“É uma situação recorrente: a pessoa faz um empréstimo, não consegue pagar e acaba fazendo outro para cobrir o anterior. Isso vira um ciclo difícil de sair”, destacou.

Bancos dificultam acesso a informações

O primeiro processo de superendividamento já está em andamento no município, mas enfrenta obstáculos.

De acordo com Carlos Henrique do Carmo Silva, instituições financeiras têm resistido em fornecer documentos essenciais para a renegociação.

“Precisamos de contratos, extratos e taxas de juros para montar o plano de pagamento, e estamos tendo dificuldade em obter essas informações”, disse.

O Procon já notificou bancos e pode aplicar sanções em caso de descumprimento.

Juros altos são principal entrave

Outro ponto crítico são as taxas de juros elevadas, que dificultam qualquer tentativa de reorganização financeira.

“Temos casos de empréstimos com mais de 3% ao mês e cartões de crédito com juros de até 15%. Não há como sair do endividamento nessas condições”, afirmou.

A proposta inicial do órgão é buscar acordos que considerem, ao menos, o pagamento do valor principal da dívida, sem juros.

Quais dívidas podem entrar na renegociação?

O diretor esclarece que nem todas as dívidas são contempladas pela lei do superendividamento.

❌ Não entram:

• Financiamento de imóveis e veículos (com garantia)

• Crédito rural

• Impostos

• Pensão alimentícia

✅ Entram:

• Cartão de crédito

• Empréstimos consignados

• Compras no comércio

Educação financeira será prioridade

Além da renegociação, o Procon pretende atuar na prevenção, com ações de educação financeira e incentivo à geração de renda.

A estratégia envolve três pilares:

• Organização das dívidas

• Redução de gastos

• Aumento da renda

“Não basta renegociar. Precisamos evitar que o consumidor volte a se endividar”, reforçou Carlos Henrique do Carmo Silva.

Semana do Consumidor tem programação especial

O Procon realiza uma série de atividades durante a Semana do Consumidor, incluindo:

• Feirão de renegociação com empresas e bancos

• Palestras educativas

• Ações com idosos e crianças

• Projeto “Fiscal Mirim”

O destaque é a palestra do especialista Leonardo Garcia, que acontece na quarta-feira (18), às 19h, no Centro Cultural de Jataí.

Procon está de portas abertas

O diretor reforça que consumidores endividados podem procurar o órgão para orientação.

“Cada caso será analisado individualmente. Estamos prontos para ajudar a população a reorganizar sua vida financeira”, concluiu Carlos Henrique do Carmo Silva.