DIREITOS: consumidor ao comprar um produto via internet ou por telefonia tem direito de arrependimento e pode ter seu dinheiro de volta

O que talvez muitas pessoas não sabem, é que o consumidor ao adquirir um produto através de uma transação on-line ou telefônica, por exemplo, pode devolver o produto...

Não é difícil de acontecer de comprarmos algo pela internet ou por telefone, e depois de uma breve reflexão nos arrependermos de termos adquirido esse produto. O que talvez muitas pessoas não sabem, é que o consumidor ao adquirir um produto através de uma transação on-line ou telefônica, por exemplo, pode devolver o produto.

Conforme o CODECON (Código de Defesa do Consumidor), as empresas que fazem esse tipo de venda, tem um prazo de até 7 dias para devolverem o dinheiro ao consumidor. Para se resguardar e evitarem problemas, essas mesmas empresas devem se precaver deixando claras as informações sobre o produto e sobre os direitos do consumidor ao realizarem suas vendas.

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Ao pensar em comprar algo pela internet ou por telefone, procure imagens de boa qualidade do produto e certifique-se da idoneidade da empresa responsável, evitando maiores transtornos no futuro.

Caren Cris Oliveira Tenório
Jornalismo Portal Panorama