A Ouvidoria da Saúde de Jataí te escuta

A Ouvidoria da Saúde em Jataí, tem o objetivo de estabelecer o elo permanente do cidadão com a Gestão, ampliando os canais de comunicação direta entre a população e a administração pública...

Receber, registrar e encaminhar as reclamações oriundas dos usuários aos setores competentes;
Monitorar o encerramento das manifestações com vista a garantir resposta ao cidadão em tempo hábil;
Desenvolver mecanismos de retorno às demandas dos reclamantes;
Elaborar relatórios gerenciais e avaliar resultados;
Sinalizar à instituição para intervir sobre as áreas objeto de pronunciamento popular para que se alcance a melhoria e efetividade dos serviços, para a excelência da gestão;
Estabelecer parcerias com o Conselho Municipal de Saúde, subsidiando relatórios gerenciais no intuito de fortalecer o controle social, incentivando o exercício dos direitos da população, através da sua participação.

Visão

Ouvir, registrar, analisar, encaminhar e acompanhar as manifestações dos cidadãos do município de Jataí sobre os serviços prestados pelo SUS, e disseminar informações no que se refere á saúde.
Missão

Ser referência no atendimento ao cidadão em questões que concernem à saúde, garantindo o direito à manifestação e contribuindo na melhoria da gestão do SUS Municipal.

Para reclamações, sugestões, elogios e informações, entre em contato através do telefone: (64) 3606-3619, gratuitamente para o número 136, via e-mail para o ouvidoriasaude@jatai.go.gov.br. Se preferir, compareça na Ouvidoria da Saúde em Jataí, localizada na Secretária Municipal de Saúde, de Segunda a Sexta, das 08h às 11h e das 13h às 17h.

Rua Riachuelo, 2.762, Vila Fátima