Tarifa Social: 187 mil consumidores podem perder desconto na conta de luz em Goiás
Famílias têm até 31 de dezembro de 2026 para regularizar informações cadastrais e evitar a perda do benefício em 2027
Mais de 187 mil consumidores de Goiás precisam regularizar informações cadastrais para continuar recebendo o desconto da Tarifa Social de Energia Elétrica. O prazo termina em 31 de dezembro de 2026. Quem não resolver as pendências poderá perder o benefício a partir de 2027.
O levantamento divulgado pela Equatorial Goiás aponta que, em agosto, 193.235 clientes estavam com pendências. Desde então, o número caiu para 187.016, uma redução de 6.219 registros, equivalente a 3,22%.
Para ampliar o acesso à informação e facilitar a regularização, a distribuidora tem promovido ações como as Caravanas da Tarifa Social, que levam equipes de atendimento até os consumidores. Os mutirões já passaram por Goiânia e Senador Canedo, oferecendo orientações e serviços relacionados ao benefício.
Quem precisa atualizar o cadastro?
De acordo com a Equatorial Goiás, existem duas situações principais que podem gerar pendências e colocar o desconto em risco.
A primeira acontece quando a conta de energia está no nome de uma pessoa que não faz parte da família inscrita no Cadastro Único (CadÚnico). É o caso, por exemplo, de imóveis cuja fatura ainda está em nome do antigo morador, do proprietário ou de um parente que não reside no local.
A segunda situação ocorre quando o município informado na conta de energia é diferente daquele registrado no CadÚnico. Isso pode acontecer quando a família muda de cidade e não atualiza o endereço no cadastro social.
Como regularizar a situação?
Quando a conta de energia está em nome de alguém que não integra a família cadastrada no CadÚnico, o consumidor pode solicitar à Equatorial Goiás a troca de titularidade para uma pessoa que já esteja incluída no cadastro.
Para realizar o procedimento, é necessário apresentar um documento pessoal e outro que comprove o vínculo com o imóvel.
Caso a família queira manter a conta no nome do atual titular, mas ele ainda não esteja incluído no CadÚnico, a orientação é procurar o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) para verificar a possibilidade de inclusão.
O CRAS também deve ser procurado quando houver necessidade de atualizar o endereço após uma mudança de município ou regularizar o cadastro que esteja sem atualização há mais de dois anos. Em caso de mudança de cidade, o procedimento deve ser realizado no CRAS do município onde a família reside atualmente.
Qual é o desconto oferecido pela Tarifa Social?
A Tarifa Social de Energia Elétrica garante desconto de 100% sobre o valor da energia consumida nos primeiros 80 kWh por mês, conforme as regras do benefício.
É importante destacar que outros valores que aparecem na conta, como tributos e contribuição para iluminação pública, não estão necessariamente incluídos no desconto.
Caravanas da Tarifa Social levam atendimento às famílias
Além dos canais habituais de atendimento, a Equatorial Goiás realiza mutirões com equipes preparadas para orientar os consumidores sobre o benefício.
Durante as ações, é possível solicitar a troca de titularidade da conta de energia e esclarecer dúvidas sobre a Tarifa Social. O CRAS também participa dos atendimentos, oferecendo orientações sobre o Cadastro Único e auxílio na obtenção da Folha Resumo, documento que reúne informações do cadastro familiar.
A recomendação é que os consumidores consultem sua situação cadastral com antecedência e procurem o atendimento adequado para resolver eventuais pendências antes do prazo final, em 31 de dezembro de 2026.
Atenção: a regularização dentro do prazo é fundamental para evitar o risco de perder o desconto na conta de energia em 2027.
