Nova regra do Pix promete agilizar devoluções e dificultar golpes no Brasil

A nova regra do Pix já está em vigor e aumenta a proteção dos usuários contra golpes. O Banco Central ampliou o alcance do Mecanismo Especial de Devolução (MED), que agora consegue rastrear o dinheiro mesmo quando os golpistas fazem várias transferências para esconder a origem dos valores.

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Por enquanto, cada banco decide se adota ou não o sistema. A partir de 2 de fevereiro de 2026, todas as instituições financeiras terão de usar o MED.

Como funcionava antes

Antes da mudança, a devolução só ocorria pela conta que recebeu o valor da fraude. Os golpistas aproveitavam essa limitação. Eles tiravam o dinheiro desse primeiro destino e espalhavam os valores entre várias contas. Quando a vítima pedia a devolução, a conta inicial já estava vazia.

Agora, as instituições podem devolver o valor a partir de qualquer conta usada no caminho do dinheiro. Os bancos compartilham as informações das transferências entre si, o que acelera o rastreamento. O processo de devolução pode levar até 11 dias após a contestação.

Sobre o MED

Criado em 2021, o MED funciona em casos de fraude comprovada ou erro da instituição financeira. O mecanismo não vale para disputas comerciais, conflitos entre pessoas de boa-fé ou erro do próprio usuário — como digitar uma chave errada e enviar o Pix para outra pessoa.

A atualização busca reforçar a segurança e evitar que golpistas escapem ao mover o dinheiro rapidamente entre várias contas.

Por Gessica Vieira
Foto: Reprodução
Jornalismo Portal Pn7