Saber trabalhar em equipe também conta: habilidades comportamentais ganham espaço nas contratações
Ter experiência profissional, formação e conhecimento técnico continua sendo importante para conquistar uma vaga de emprego. Mas essas qualificações, sozinhas, nem sempre são suficientes. Cada vez mais, empresas também observam como os candidatos se comunicam, lidam com desafios, trabalham em equipe e reagem diante de situações de pressão.
Essas características são conhecidas como habilidades comportamentais, ou soft skills, e vêm ganhando espaço nos processos seletivos. A mudança acompanha as transformações do mercado de trabalho, que exige profissionais capazes de aprender continuamente, acompanhar novas tecnologias e se adaptar a diferentes ambientes.
Um levantamento do Fórum Econômico Mundial, apresentado no relatório Future of Jobs 2025, aponta que aproximadamente 39% das habilidades utilizadas atualmente pelos trabalhadores deverão passar por mudanças ou se tornar ultrapassadas até 2030.
O dado reforça a importância de desenvolver competências que vão além do conhecimento específico de uma profissão.
Quais habilidades as empresas procuram?
Entre as competências comportamentais valorizadas pelos recrutadores está a comunicação assertiva, que permite transmitir informações com clareza e contribui para o relacionamento entre colegas, equipes e clientes.
A inteligência emocional também aparece entre as características importantes. Ela está relacionada à capacidade de lidar com cobranças, frustrações e situações de pressão sem comprometer as relações profissionais.
Outra habilidade é a adaptabilidade. Em um mercado marcado por mudanças tecnológicas e organizacionais, conseguir aprender novos procedimentos e se ajustar a diferentes situações pode representar um diferencial.
A proatividade, o pensamento crítico, a colaboração, a responsabilidade e a capacidade de liderança também fazem parte desse conjunto.
Na prática, duas pessoas podem disputar a mesma vaga com formação e experiência semelhantes, mas apresentar comportamentos diferentes. A facilidade para trabalhar em equipe, ouvir opiniões e encontrar soluções pode influenciar a avaliação do recrutador.
Como os recrutadores identificam essas competências?
Diferentemente dos cursos e certificados, as habilidades comportamentais nem sempre podem ser comprovadas apenas por documentos apresentados no currículo.
Por isso, durante as entrevistas, recrutadores costumam fazer perguntas sobre experiências anteriores, conflitos profissionais, dificuldades enfrentadas e situações em que foi necessário trabalhar coletivamente.
A intenção é compreender como o candidato pensa, toma decisões e reage diante dos desafios.
A própria postura durante a conversa também pode revelar características importantes. Clareza na comunicação, capacidade de escuta, organização das respostas e respeito ao diálogo são aspectos observados durante a seleção.
Por esse motivo, simplesmente afirmar que possui liderança, organização ou facilidade de comunicação pode não ser suficiente. O candidato precisa apresentar exemplos que demonstrem essas competências na prática.
Habilidades comportamentais podem ser desenvolvidas
Essas competências não são características imutáveis. Elas podem ser aprimoradas ao longo da vida profissional e também por meio de experiências pessoais, acadêmicas e comunitárias.
O primeiro passo é o autoconhecimento. Identificar pontos fortes, reconhecer dificuldades e compreender as próprias reações ajuda a direcionar o desenvolvimento.
Participar de projetos coletivos, por exemplo, permite exercitar a colaboração e a divisão de responsabilidades. Atividades que envolvem apresentações e exposição de ideias ajudam a melhorar a comunicação.
Aprender a receber críticas, ouvir opiniões diferentes e lidar com situações difíceis também contribui para o desenvolvimento da inteligência emocional.
Outra prática importante é assumir responsabilidades, cumprir prazos e buscar soluções diante de problemas. Essas experiências ajudam a construir uma postura profissional mais preparada para os desafios do mercado.
Quem procura o primeiro emprego também pode demonstrar essas habilidades
A falta de experiência profissional não impede que um candidato apresente competências comportamentais durante um processo seletivo.
Atividades escolares, cursos profissionalizantes, trabalhos voluntários e participação em projetos coletivos podem servir como exemplos.
Uma pessoa que ajudou a organizar um evento, participou de uma atividade em grupo ou assumiu responsabilidades em um projeto pode demonstrar iniciativa, organização e capacidade de colaboração.
O diretor nacional da Microlins, Rafael Cunha, destaca que um dos erros comuns dos candidatos é apenas listar qualidades no currículo, sem relacioná-las a situações concretas.
A orientação é apresentar experiências que comprovem essas características. Em vez de simplesmente dizer que sabe trabalhar em equipe, por exemplo, o candidato pode explicar sua participação em um projeto coletivo, quais responsabilidades assumiu e como contribuiu para o resultado.
Qualificação técnica e comportamento caminham juntos
As empresas continuam precisando de profissionais qualificados tecnicamente, mas também procuram pessoas capazes de aplicar seus conhecimentos, colaborar com colegas e acompanhar as mudanças.
Procedimentos, sistemas e ferramentas específicas podem ser ensinados durante a rotina profissional. Já a construção de uma postura colaborativa, a responsabilidade e a capacidade de receber orientações exigem desenvolvimento contínuo.
Por isso, investir na carreira envolve tanto a atualização dos conhecimentos técnicos quanto o aprimoramento das relações profissionais.
Para quem está procurando uma oportunidade, o caminho é desenvolver essas competências e apresentar exemplos reais durante as entrevistas. Para quem já está empregado, o desafio é continuar aprendendo e se preparar para novas responsabilidades.
No mercado de trabalho em transformação, saber executar uma tarefa continua sendo fundamental. Mas a maneira como o profissional trabalha com outras pessoas, enfrenta dificuldades e se adapta às mudanças também pode fazer diferença na construção de uma carreira.
